圖為461路駕駛員馮懿收到乘客送來的感謝信、打車票,以及30元打車費
在9月5日晚,自掏腰包打車送乘客回家的時候,461路公交車司機馮懿想到的是,乘坐末班車的人,也許他們家里的人還在等著他們回家。她的這一舉動,讓車上的4名乘客感慨不已。幾天之后,輪到馮懿感慨了:乘客不僅托人送來了感謝信,還送還了30元打車錢,并附上了打車票。
重慶晨報記者劉波報道
“后面還有沒有車哦?”“這下幾點才能回家哦?”
意外發生
初秋深夜末班車拋錨
昨天下午2點,重慶晨報記者在461路十方界站調度室見到了馮懿。
開了四年公交車,這是她第一次收到乘客寫來的感謝信。
“說真的,我完全沒想到?!瘪T懿有些激動。
感謝信里寫的事,發生在9月5日的深夜:當晚10點50分左右,馮懿駕駛著461路末班車從小什字起點站駛出,車上坐著四名乘客。
晚上11點,車在觀音巖站短暫??亢?,繼續前行。但車剛起步行駛了四五米,就出了狀況。
“車突然熄火,停了下來?!瘪T懿說,她趕緊下車檢查,發現車拋錨了。
“不好意思,車壞了,我們先一起下車吧?!瘪T懿向車上的四名乘客解釋。
“后面還有沒有車哦?”“這下幾點才能回家哦?”四名乘客下了車,開始議論。
初秋的重慶,深夜已經有點冷了。此時的街面上,也已很難見到公交車了。
“深夜乘坐末班車的肯定急著回家,因為也許家里的人還在等著他們?!?
司機貼心
掏30元請乘客打車
聽著乘客的議論,馮懿心里也很急。她一邊聯系調度室,通知維修車輛現場救援,一邊安慰著大家:“請不要著急,我馬上送你們回家?!?
“車這么快就好了?”乘客們聽了馮懿的話,都有些詫異。
“請稍等一下?!瘪T懿說完后,走到路邊揮手,很快就攔下了一輛出租車。
“來,請大家先上車?!瘪T懿招呼四名乘客上了出租車,并一一詢問了他們要去的目的地。乘客上車后,馮懿走到出租車駕駛室旁,從口袋里掏出30元零錢遞給出租車司機?!皫煾?,麻煩把他們每個人都送回家?!?
“妹妹你這是要做什么?我們身上有錢,你不要這么客氣?!币幻心昱丝鸵婑T懿自掏腰包請他們打車,想要阻止。
“對不起,耽誤了你們回家?!瘪T懿跟乘客們道別后,最后還補充了一句話:“如果打車費不夠,麻煩你們來調度室找我,我再補給你們?!?
昨日,馮懿說:“深夜乘坐末班車的肯定急著回家,因為也許家里的人還在等著他們?!?
“妹妹的這種愛心,是無價的,是最珍貴的。我愛這座城市和這座城市的人?!?
乘客暖心
送來感謝信退還車費
送別乘客后半小時,馮懿跟隨拖車一起回到了龍頭寺的公交車維修廠。等她回到家,已經是第二天的凌晨1點。
昨天中午,461路一位公交車司機將一封乘客寫的感謝信送到了調度室。里面除了一封感謝信外,還有一張出租車發票和30元現金。
司機介紹,這是一名中年女乘客在小什字站交給他,托他帶回來的。
乘客黃女士在感謝信里講述了當晚的經過,信上寫道:“感謝您這暖心舉動,讓我們在初秋的深夜感受到了溫暖?!?
“我真的很意外,也很感動?!秉S女士昨天下午說,她和其他乘客都沒想到馮懿會自掏腰包請他們打車回家。
“一路上,我們都在說這個司機是個好司機,要把打車費還給她?!秉S女士介紹,自己是最后一個下車的,全程的車費是17.9元。
“我信上寫的是余額,但往信封里塞錢的時候,我還是放了30元。妹妹的這種愛心,是無價的,是最珍貴的?!秉S女士說,自己是廣東人,在重慶生活了18年,這雖然是件小事,但卻很暖心,“我愛這座城市和這座城市的人?!?
晨報對話>
“我的責任是把乘客安全送回家”
晨報對話>
重慶晨報:車拋錨后,你第一時間想到的是什么?
馮懿:那時候腦子里想得最多的就是車上的乘客怎么辦,怎么才能讓他們盡快回家?那時候已經沒有公交車了,所以我想到了打車。
重慶晨報:為什么主動掏錢把打車費給了呢?
馮懿:肯定不能讓乘客來掏錢啊。他們乘坐我的車回家,是我的車拋錨了,所以這筆打車費,本來就應該我來出。
重慶晨報:乘客現在給你把車費退回來了。
馮懿:是的,這讓我很意外。當時因為太著急,沒有留乘客電話,我還擔心打車費不夠。
重慶晨報:這件事你感觸最深的是什么?
馮懿:很激動,它讓我更加堅信我的付出,我的堅持,是值得的。我在465路當了2年的售票員,后來到461路開車,與乘客相處了6年,車廂里發生了太多溫暖的故事。
(重慶晨報)
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